부모님의 디지털 유산, 자녀가 어떻게 정리할 수 있을까?

부모님의 디지털 유산은 단순한 계정 정보나 파일 그 이상이다.
그 안에는 당신을 향한 사랑, 살아온 시간, 삶의 흔적이 함께 담겨 있다.

자녀로서 해야 할 일은
✔️ 무작정 삭제하는 것이 아니라,
✔️ 정보와 감정을 함께 정리하며,
✔️ 가족의 기억을 존중하는 방식으로 마무리하는 것이다.

디지털 정리는 생명처럼 다뤄야 한다.
그래야 부모님의 삶도, 가족의 감정도 안전하게 남을 수 있다.

 

🧭 부모님이 남긴 계정과 콘텐츠, 디지털 유산은 자녀의 몫

어느 날 갑작스럽게 부모님 중 한 분이 세상을 떠나셨을 때, 남겨진 가족은 슬픔 속에서도 현실적인 문제들과 마주하게 된다.

 

금융자산, 부동산, 보험처럼 눈에 보이는 것만큼이나 최근엔 디지털 자산의 정리도 필수 과제가 되고 있다.
특히 자녀 입장에서는 부모님의 스마트폰, 이메일, 블로그, 사진, 영상, 클라우드 등
눈에 보이지 않는 자산까지 정리해야 할 책임과 부담이 생긴다.

 

문제는 디지털 유산은 명확한 법적 상속 기준이나 통합 시스템이 부재하다는 점이다.
게다가 계정 접근권한이 없거나, 암호를 모르거나, 플랫폼 정책상 삭제조차 어려운 상황에 직면하면서 정리보다는 방치되는 사례가 훨씬 더 많다.

 

이 글에서는 자녀의 입장에서 부모님의 디지털 유산을 어떻게 안전하고 존중 있게 정리할 수 있는지, 실제 절차와 함께 감정적인 갈등 없이 정리하는 방법까지 제안한다.

 

📁 디지털 유산 정리 전, 자녀가 반드시 확인해야 할 항목들

자녀가 부모님의 디지털 유산을 정리하려면, 단순히 ‘계정을 삭제하거나 파일을 백업하는 것’만으로는 부족하다.
먼저 부모님이 어떤 디지털 자산을 보유하고 있었는지 파악하는 것이 핵심이다.

주요 확인 항목

구분항목확인 방법

계정	이메일 계정 (Gmail, Naver 등)	메일 앱, 스마트폰 설정에서 확인
금융	간편결제/송금앱 (토스, 카카오페이 등)	스마트폰 설치 앱 리스트
콘텐츠	블로그, 유튜브, 카카오톡 채널 등	자주 사용하는 앱에서 확인
클라우드	Google Drive, iCloud, MYBOX 등	계정 설정 또는 클라우드 앱
사진·문서	스마트폰 갤러리, 캘린더, 메모	휴대폰 직접 열람 또는 백업 앱

 

부모님이 남기신 디지털 자산은 단순한 정보가 아니라 자녀와 가족을 위한 정리와 메시지일 수 있다.
그렇기에 자녀는 무작정 계정을 정리하기보다 남기신 의도를 먼저 파악하려는 태도가 필요하다.

 

⚙️ 부모님의 계정을 자녀가 처리할 수 있는 방법들

각 서비스 플랫폼마다 사망자 계정에 대한 정책이 다르기 때문에 자녀는 플랫폼별 절차에 따라 정리해야 한다.
또한 ‘삭제’, ‘보존’, ‘이관’ 중 어떤 방식을 선택할지에 대한 가족 내 합의도 필요하다.

🔸 Google 계정 (Gmail, Drive, Photos 등)

• 부모님이 생전에 [Inactive Account Manager] 설정을 하지 않았다면
  → 유족은 사망 증명서, 신분증, 관계증명서 등 제출
  → 계정 삭제는 가능하지만, 데이터 열람은 거의 불가
• 생전 설정이 되어 있으면 자녀가 지정된 수신자로 데이터 수령 가능

🔸 Apple 계정 (iPhone, iCloud)

• 디지털 상속자 지정이 없다면 iPhone 잠금 해제 불가
• 상속자가 등록된 경우, 사망 증명서와 접근 키 제출 시
  → iCloud 사진, 문서, 연락처 등 열람 가능
• Apple은 강력한 보안 정책을 유지하므로 사전 설정이 핵심

🔸 네이버, 카카오, 다음 등 국내 플랫폼

• 유족 요청 시 계정 삭제 가능
• 콘텐츠(메일, 블로그, 카페 등)는 열람 불가
• 사망 증명서 + 가족관계증명서 등 서류 필수
• 정리 전, 블로그·카페 글 백업 권장 (화면 캡처 또는 PDF 저장)

⚠️ 주의: 어떤 플랫폼이든 자녀가 무단 로그인하거나, 타인의 계정에 접근하는 건 법적으로 문제가 될 수 있으므로 항상 정식 절차와 서류를 통해 진행해야 한다.

 

✅ 자녀가 디지털 유산을 정리할 때 꼭 기억해야 할 5가지

부모님의 디지털 유산을 정리하는 일은 단순한 ‘계정 삭제’가 아니라 기억과 감정을 정리하는 작업이다.
그리고 이 작업은 자녀에게도 감정적으로 큰 부담이 될 수 있다.

그래서 다음과 같은 5가지를 꼭 기억하자:

① 먼저 “의도”를 추측하지 말고 “정보”부터 모으자

무작정 삭제하거나 공개하지 말고, 부모님의 계정, 사용 앱, 정리 방향이 담긴 흔적이 있는지 먼저 확인한다.
메모앱, 유언장, 문자, 노트 등에 힌트가 있을 수 있다.

② 감정적인 콘텐츠는 가족 간 상의 후 결정

가족 간의 대화나 과거 친구들과의 메시지 등은 무조건 남기거나 지우기보다는 형제자매 간 협의를 거쳐 정리하는 것이 좋다.
혼자 판단하면 오해나 상처가 남을 수 있다.

③ 중요한 데이터는 이중 백업

사진, 영상, 문서 등은 삭제 전에 Google Drive 또는 외장하드, USB 등 2곳 이상에 백업해 두자.
정리하다 실수로 삭제되는 일이 많기 때문에 사전 백업은 필수다.

④ 유언장 또는 보험 문서와 디지털 유산 연결

부모님의 유언장이 있다면, 거기에 디지털 계정이나 서비스 관련 내용이 포함돼 있는지 꼭 확인하자.
보험, 이메일, 금융 앱이 연결된 경우도 많다.

⑤ 정리보다 ‘정서적 마무리’를 먼저

무엇을 지우고 무엇을 남길지 결정하는 기준은 정보의 가치보다 그 안에 담긴 감정의 무게일 수 있다.
‘이건 남기고 싶을 것 같다’는 감각이 있다면, 지우지 말고 백업해 두자.