자녀가 부모님의 디지털 유산을 정리할 때 주의할 점

부모님의 디지털 유산은 단순한 계정이 아닌 ‘기억의 자산’이자, ‘법적 절차와 가족의 감정’이 얽힌 복합적인 문제다.

 

자녀가 정리할 때 주의할 점은

법적으로 접근 가능한가?
가족 모두 동의했는가?
정리 순서와 도구를 알고 있는가?
부모님과 미리 디지털 유산에 대해 대화하기
계정 위임자 등록 및 유언장 작성 요청
가족 모두가 동의하는 정리 기준 만들기
사망 후 필요한 서류와 절차를 미리 체크해 두기

 

기억을 정리하는 일은 가족을 지키는 일과 같다.
부모님의 디지털 유산, 서두르지 말고 정확하게 정리해드리자.

 

디지털 유산 정리, 자녀에게는 감정과 기술이 모두 필요한 작업이다

부모님이 세상을 떠난 후, 자녀에게 가장 먼저 닥치는 현실은 계좌 정리나 장례 절차만이 아니다. 요즘은 고인이 남긴 스마트폰, 클라우드, SNS, 유튜브, 블로그 등 수십 개의 디지털 자산을 어떻게 처리할 것인가 하는 ‘디지털 유산 정리’ 문제에 곧바로 부딪히게 된다.

 

어떤 자녀는

“어머니가 찍은 사진이 클라우드에 있는데, 접근을 못 해서 영원히 잃어버렸어요.”
“아버지 명의의 넷플릭스, 유튜브 프리미엄 결제가 몇 달째 빠져나가고 있어요.”
“삼촌이 아버지의 블로그를 무단으로 정리해서 형제끼리 갈등이 생겼어요.”
라고 이야기한다.

 

디지털 유산 정리는 단순한 정리가 아니다. 기술적인 이해와 함께 감정적인 섬세함이 반드시 필요하며, 법적 절차까지 포함된 복합적인 작업이다. 이번 글에서는 자녀가 부모님의 디지털 유산을 정리할 때 꼭 주의해야 할 4가지 핵심 포인트를 정리해본다.

 

계정에 접근하기 전에 ‘법적 권한’부터 확인하자

많은 자녀들이 부모님의 계정을 정리할 때 ‘가족이니까 당연히 처리할 수 있다’고 생각한다. 하지만 실제로는 그렇지 않다.

플랫폼은 가족이라도 접근을 막는다

플랫폼접근 조건

 

Google (Gmail, Drive, YouTube)	Inactive Account 설정이 없다면, 법원 명령 없이는 열람 불가
Apple (iCloud, iPhone 백업)	디지털 상속자 등록 + 사망증명서 + 접근키 필요
Naver / Kakao	유족임을 입증하는 서류 + 정식 요청 → 일부만 열람 허용
Facebook / Instagram	기념 계정 전환 가능하지만, 콘텐츠 열람은 제한됨

 

정리하려는 마음만으로는 불가능하다. 자녀가 부모님의 디지털 유산에 접근하기 위해서는 사망진단서, 가족관계증명서, 위임장, 유언장 등 필요한 서류를 준비해야 한다.

반드시 체크해야 할 기본 항목

• 스마트폰 잠금 해제 여부
• 생전에 지정된 계정 위임자 존재 여부
• 클라우드 또는 SNS 계정 비밀번호 공유 유무
• 가족 간 동의 여부 (형제·자매 간 분쟁 가능성 있음)

특히 유료 결제 계정, 광고 수익 채널(유튜브 등), 가상자산(코인, NFT 등)은 정리 지연 시 금전적 피해가 생기기 쉬우니 법적 접근 가능 여부를 가장 먼저 확인해야 한다.

 

감정적으로 섣부른 정리는 가족 갈등을 낳는다

디지털 유산은 단지 데이터가 아니라, 고인의 삶과 기억, 감정이 담긴 자산이다. 그래서 자녀가 마음대로 삭제하거나, 모든 데이터를 그대로 보존하려 하거나, 아무런 설명 없이 정리하는 것은 형제자매 간 갈등을 유발할 수 있다.

실제 사례

• 큰딸이 아버지의 SNS를 삭제했지만, 둘째는 “아빠와의 추억을 지웠다”며 갈등
• 장남이 블로그 글을 책으로 출판하려 했지만, 다른 가족은 “아버지 뜻은 공개가 아니었다”고 반발
• 사진 정리 과정에서, 고인의 사적인 메시지나 관계가 드러나며 가족 내부 갈등 심화

자녀가 디지털 유산을 정리할 때는 법적 권한뿐 아니라 감정적 동의와 배려가 병행되어야 한다.

정리 전에 가족과 소통하기, 중요한 데이터는 공유하기, 정리 전후 과정은 간단히 기록해 두기, 혼자 판단하지 말고, 의견을 모으는 게 중요

 

정리 순서를 알고 시작하면 혼란을 줄일 수 있다

디지털 유산은 범위가 넓고 다양하다. 자녀 입장에서는 어디서부터 손대야 할지 몰라 정리를 미루거나, 일부만 처리하고 끝내는 경우도 많다.

추천 정리 순서

단계항목설명

1단계	스마트폰 잠금 해제	가장 중요한 첫 관문 (얼굴인식·비밀번호 등)
2단계	클라우드 계정 접근	사진·영상 정리 (iCloud, Google Drive 등)
3단계	SNS 및 이메일	계정 삭제 요청 또는 기념 계정 전환
4단계	수익형 플랫폼	유튜브, 블로그, 애드센스 등 수익 처리
5단계	금융·결제 앱	간편결제 해지, 자동결제 중지
6단계	기타	메모, 일정, 비공개 파일 등 사적인 콘텐츠 분류

 

필요한 서류 예시

• 사망진단서
• 가족관계증명서
• 고인의 신분증 사본
• 계정 삭제 또는 상속 요청서
• 유언장 또는 위임장 (있을 경우)

정리 계획표를 먼저 작성해 두고, 중복되거나 누락되는 항목이 없도록 체크리스트를 활용해보자.